COTICE Política de privacidad
Vigente desde el 03/11/2026. Conforme a la Ley 29733 y su Reglamento, D.S. 016-2024-JUS.
1. Quién trata tus datos
TECNOLOGÍAS MAR DEV S.A.C.
2. Qué datos usamos y para qué
- De tu cuenta: correo, nombre, clave cifrada y datos de seguridad de las sesiones. Para darte acceso y proteger la cuenta.
- De las empresas, clientes y cotizaciones que registras: razón social, RUC, dirección, contacto, firma, logo y documentos. Para emitir tus cotizaciones y sus expedientes.
- De tus reportes y pedidos de plan: comentario, página, capturas y contacto. Para atenderte y mejorar el servicio.
- De los mensajes a ChatBOT, si tu cuenta lo tiene activado. Para responderte.
- De las hojas del Libro de Reclamaciones y las solicitudes de «Tus datos». Para atenderlas y cumplir la ley.
No usamos tus datos para otro fin, no los vendemos y no te enviamos publicidad.
3. Quién más los recibe
- Contabo, que nos da los servidores, ubicados en Estados Unidos, y Google Drive, donde guardamos copias cifradas.
- Anthropic (Claude), solo en las cuentas con ChatBOT activado: procesa los mensajes y archivos que le envías. Anthropic no usa los datos que recibe por su API para entrenar sus modelos y los borra a los 30 días.
- El proveedor de correo, cuando lo configuremos, solo para enviarte avisos y respuestas.
Ninguno puede usar tus datos para fines propios.
4. Banco de datos
Tus datos forman parte del banco de datos de usuarios y clientes de COTICE, cuyo titular es TECNOLOGÍAS MAR DEV S.A.C.
5. Qué datos son obligatorios
Son obligatorios el correo y la clave de tu cuenta, y en cada formulario los campos marcados como obligatorios. Lo demás es opcional.
6. Si no nos das los datos
Sin los datos obligatorios no podemos crear tu cuenta, emitir tus cotizaciones ni atender tu reclamo o solicitud. Sin los opcionales, el servicio funciona igual.
7. Transferencia internacional
Los servidores de Contabo están en Estados Unidos y las copias en Google Drive, y ChatBOT envía los mensajes a Anthropic, en Estados Unidos. Esto constituye un flujo transfronterizo de datos personales. Ingresar datos y aceptar esta política implica conocerlo.
8. Decisiones automáticas
No tomamos decisiones automáticas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten de forma significativa.
9. Cuánto tiempo
Mientras tu cuenta esté activa y el tiempo que la ley exija después. Las hojas del Libro de Reclamaciones se guardan 2 años. Las conversaciones con ChatBOT se guardan en nuestro servidor para que veas tu historial: puedes borrarlas cuando quieras y se borran solas a los 90 días sin uso.
10. Tus derechos
Puedes pedir información, acceso, rectificación, cancelación u oposición, y no recibir publicidad, en Tus datos. Es gratis. Respondemos la información en 8 días, el acceso en 20 y lo demás en 10. Si no te respondemos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.